Política de Privacidad
Este documento describe cómo 1WIN N.V. recopila, almacena, usa y protege la información personal de los usuarios de 1Win Argentina. Al acceder al sitio web o a la aplicación móvil, el usuario acepta íntegramente los términos de esta política. La empresa aplica cifrado SSL, controles de acceso por roles y acuerdos de confidencialidad con el personal para mantener los datos seguros en todo momento.
Tipos de Datos Recopilados
El sitio recopila información en distintos momentos del ciclo de uso del servicio. Los datos recopilados se clasifican en cuatro categorías principales que se detallan a continuación.
- Datos de identidad: nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento y país de ciudadanía;
- Datos de contacto: dirección de email verificada y domicilio físico del titular;
- Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del dispositivo, y datos de ubicación geográfica;
- Datos financieros: historial de depósitos y retiros, nivel en el programa de lealtad e ID de afiliado.
Finalidad del Procesamiento de Datos
Cada categoría de datos recopilados responde a una finalidad operativa o legal específica. La siguiente tabla describe los usos principales que 1WIN N.V. hace de la información almacenada.
| Finalidad | Descripción y beneficio para el usuario |
|---|---|
| Verificación KYC | Confirma la identidad del titular y previene el fraude |
| Gestión operativa | Permite el acceso y uso completo de todos los servicios |
| Cumplimiento regulatorio | Satisface obligaciones fiscales y legales de Curazao |
| Prevención de fraude | Detecta patrones inusuales para proteger la integridad del servicio |
| Comunicaciones personalizadas | Solo con consentimiento explícito del usuario |
Socios con Acceso a los Datos
1WIN N.V. no comercializa información personal bajo ninguna circunstancia. Los datos solo se comparten con terceros operativos necesarios para el funcionamiento del servicio o ante requerimientos legales formales de las autoridades competentes. Los tipos de terceros con posible acceso son los siguientes:
- Procesadores de pagos que gestionan las transacciones en ARS y criptomonedas;
- Agencias de verificación de identidad para el proceso KYC;
- Autoridades reguladoras de Curazao ante requerimientos legales o fiscales;
- Proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad estrictos y verificables.
Protección Técnica de los Datos
El sitio aplica cifrado SSL para proteger todos los datos en tránsito entre el dispositivo del usuario y los servidores del operador. El acceso interno a información sensible está limitado al personal autorizado con roles específicos y bajo acuerdos de confidencialidad. El usuario es responsable de cerrar la sesión al terminar cada sesión, especialmente desde dispositivos compartidos o públicos.
Derechos del Usuario sobre sus Datos
Los usuarios registrados tienen derechos concretos y ejercibles sobre su información personal almacenada. El procedimiento para ejercer cada derecho se describe en la siguiente tabla.
| Derecho | Cómo ejercerlo |
|---|---|
| Acceso a los datos almacenados | Escribí a [email protected] con tu solicitud detallada |
| Corrección de información incorrecta | Contactá al soporte por chat en vivo o email |
| Eliminación de datos personales | Solicitá la baja en [email protected], sujeto a obligaciones legales |
| Baja de comunicaciones de marketing | Usá el enlace de baja en los emails o contactá al soporte |
Vigencia de la Política
1WIN N.V. puede actualizar este documento en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entran en vigor desde el momento de su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación tácita de los nuevos términos. Se recomienda revisar este documento periódicamente para mantenerse informado.