Disposiciones y Condiciones Generales
Este documento establece las reglas operativas completas que rigen el uso de todos los servicios disponibles en 1Win Argentina. El operador es 1WIN N.V. con licencia de Curazao 8048/JAZ2018-040. Las condiciones aplican al casino online, las apuestas deportivas, los bonos y la aplicación móvil. El registro en el sitio implica la aceptación total de estas disposiciones.
Cuenta de Usuario
El sitio admite una sola cuenta por persona, dirección IP y dispositivo. El usuario debe ser mayor de 18 años y proporcionar información verídica durante el registro. El equipo de cumplimiento puede solicitar la verificación de identidad en cualquier momento. La detección de cuentas múltiples bajo la misma identidad resulta en el cierre de todas ellas y la retención de los fondos. Los documentos que pueden requerirse para verificar la cuenta son los siguientes:
- Pasaporte, licencia de conducir o DNI argentino vigente;
- Comprobante de domicilio de los últimos 90 días;
- Documentación adicional sobre el origen de los fondos para transacciones de alto volumen.
Transacciones en ARS y Criptomonedas
Todos los métodos de pago deben estar registrados a nombre del titular de la cuenta. El uso de billeteras o cuentas de terceros viola las políticas AML del operador. Los parámetros generales de las transacciones disponibles en 1Win Argentina son los que se detallan en la siguiente tabla.
| Método | Depósito mínimo | Tiempo de depósito | Tiempo de retiro |
|---|---|---|---|
| Mercado Pago | ARS 1.000 | Instantáneo | 1 a 2 días |
| Claro Pay | ARS 2.000 | Instantáneo | 1 a 2 días |
| Transferencia bancaria | ARS 3.000 | 1 a 3 días hábiles | 1 a 5 días |
| USDT | 5 USDT | 5 a 10 minutos | Hasta 24 horas |
| Bitcoin | 0,000049 BTC | 5 a 10 minutos | Hasta 24 horas |
Requisitos de Rollover
Los requisitos de apuesta varían según el tipo de juego y la promoción activa. El bono de bienvenida tiene un wager de x40 válido exclusivamente en slots durante 30 días. Los juegos y apuestas que no contribuyen al rollover son los siguientes:
- Speed-n-Cash y Live Casino no cuentan para el wager del bono;
- Las apuestas con cuota inferior a x1.25 no generan 1win Coins;
- Los juegos de mesa contribuyen de forma reducida según las condiciones de cada promoción.
Liquidación y Validez de Apuestas
Una apuesta es válida desde el momento en que el sistema genera un código de confirmación único. Las cuotas con error técnico evidente pueden dar lugar a la anulación de las apuestas afectadas con reembolso del monto apostado. El cash-out puede desactivarse para cualquier mercado o usuario sin previo aviso. Las apuestas express con 5 o más eventos y cuota mínima de x1.3 por evento activan el multiplicador de bono deportivo, con un bonus desde +7% con 5 eventos hasta +15% con 11 o más eventos.
Conductas Prohibidas y Consecuencias
El equipo de cumplimiento monitorea de forma continua la actividad del sitio. Las consecuencias ante violaciones de las condiciones generales se detallan en la siguiente tabla.
| Conducta prohibida | Consecuencia aplicada |
|---|---|
| Bots o software automatizado | Suspensión permanente y confiscación de ganancias |
| Cuentas múltiples para obtener bonos | Baneo permanente de todas las cuentas vinculadas |
| VPN para ocultar ubicación real | Bloqueo de cuenta y retención de fondos disponibles |
| Lavado de dinero o actividad ilícita | Reporte a autoridades y congelamiento de activos |
| Explotación de errores técnicos | Anulación de apuestas y cierre de cuenta |